学生网上超市"运作策划书

学生网上超市"运作策划书
"电脑网络的建立与普及将彻底改变人类生存与生活的模式,而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰.谁掌握的信息,控制了网络,谁就将拥有整个世界."这就是当互联网向世人们发布的宣言.
同样,互联网已经走向各高校大学生的身边,大学生已经向往于网上冲浪的方式来打法自己的课余生活,逐渐倾向于网上购物的时尚消费的现实,使诸多商家,互联网站也把目光投向于开发潜力巨大的高校市场.但是,开发重在开拓和创新,仅仅以传统的方式或者走别人走过的路,往往并不能达到自己预期的效果.
据我初步调查得知,我们合肥市的一些商家和网站很想来开发高校市场,但由于没有正确的方法和不了解大学生的消费心理,开发的过程相当艰难.搜狐网站作为中国最大的中文门户网站之一,我们搜狐合肥站,作为链接世界的窗口,有着巨大的媒体宣传优势和与诸多企业合作的优势,以迎合大学生的消费心理的"大学生网上超市"的独特形式,来合理开发大学生市场,然后扩展向社会,前景一定相当可观.
在具体策划运做方式之前我们先简明了解一下我们的打入学生市场的初期方式:
出版一个给学生带来校外精彩,社会记实,更广阔信息空间,激发学生了解我们"搜狐合肥站"的报纸.
虽然现在每个高校的报纸都有发放,但是他们的内容也只是一些校园内的简单学生心情演绎,没有文学性,没有信息性,没有利用性.即使比较有意义的也是学生组织部门期间性校内政策宣传内容.所以说校园的报纸还没有走上成为学生必读报刊的一步.因为我们针对的是学生市场,就抓住它信息局限性的缺点,让在校学生更多的从我们的报纸上提前可以定位他们自身的社会目标.所以说我们的报纸的质量一定要综合很多方面学生感兴趣的话题,如:求职,家教,购物,娱乐,餐饮,旅游,追星,时尚,生日,patty,情感演绎等等.帮学生搜集属于他们消费层次的商品信息,旅游信息,餐饮信息;为他们寻找生日patty,k歌,浪漫咖啡屋等合适场所.尽我们所能把学生的要求体现在我们的报纸上,当我们的报纸在各大校园泛滥的时候,我们的"搜狐合肥站"也进入了广大的校园市场!
当我们的报纸在校园里广受欢迎的时候,我们仍需乘热打铁打造我们网站的知名度.学生们的口袋不富裕但是他们的消费能力可是屈指可数的!往往会出现囊中羞涩但自己所憧憬的花销没有办法解决的与心不甘等情况.我们就可以在其中加入让学生可以正当赢利,赚些外块的活动.比如:代理家教.从各大高校中征聘一个优秀的学生代理,让他们代理我们集中各大高校的学生信息,我们会在网上,和报纸上定量周期发放.(比如一天发放100个信息,每天都有更新)当我们的家长在网上找到他们所喜欢的"老师"时,我们允许我们的校园代理从这个"老师"上收取小额的中介费.这样的方式不但能体现我们的网站在学生心目中的重要性,也同时解决了我们对于校园代理的工资解决问题.同时激发了学生们的积极性,也激发了校园代理的积极性.
当两以上两者在学生们的日常生活中已经形成一种习惯和依赖的时候,我们的校园活动的开展就会更受同学们的欢迎了.我们"搜狐合肥站"可以带头举办各种校园活动,我们的参与者就是校园的各院各系团体,我们可以通过校园学生处的沟通举办:篮球赛,足球赛,网球赛,羽毛球赛,晚会,运动会等等活动,(活动的种类试校园条件而定.活动经费当然是每个院系的班级费用)我们只负责带起这个头,优胜者我们可以颁发"sohu校园赛事第一名"证书,参与奖为简单的"sohuLOGO"小礼品.(奖励物品的花费试活动内容以及对我们网站的宣传深度合理订制).
其次是征文大赛.
我们在我们的报纸上留一个专用与此项内容的版块.让学生把自己的文采尽显其中,成为他们争先恐后所积极想踏入的一片芳草地.满足与他们的"小虚荣"加大体现我们报纸的质量,我们网站的层次性.(奖励的方式恰当考虑).
当我们"搜狐合肥站"通过如上四大杀手锏打入我们学生心中的时候我们的"超市"也是时候进军个大校园了!
下面,我就结合诸多方面的学生消费方式,及大学生消费心态,来综合一下我们搜狐合肥站"大学生网上超市"(以下简称"超市")运作计划.(以下具体针对学生方面的内容都在我们的报纸上体现,每个政策都公开透明与各大校园)
一,"超市"建设的目的,目标和市场定位
1,目的:通过"超市"的建设,组建大学校园正规的营销团队,以真正实现我们搜狐合肥站和高校学生的"亲密接触",让"搜狐合肥"走进大学生的生活,成为大学生活中不可缺少的一部分;同时,以高校市场的开发,带动社会企业市场的开发,让企业信赖我们"搜狐合肥"的网络行销,扩大我们的企业合作市场.从而达到"双赢"的目的,扩大我们网站的利润空间,真正促进我们网站的建设.
2,目标:使合肥市所有高校学生都能够成为我们"搜狐合肥"的固定客户和将来的潜在客户,使所有愿意与我们合作开发高校市场的商家都成为我们的客户,使我们"搜狐合肥"网站的建设日新月异.
3,市场定位:合肥市各高校大学生的消费购物,和大学生消费相关的企业群体广告宣传,相关企业的销售代理及高校学生的事务代理等.
二,"超市"运作计划
1,组建团队:
在校大学生还是更偏向于信赖团队,并愿意参加团队组建的一些活动.我们搜狐郑州站可以通过在各高校组建一支由在高校招聘的精英组成的营销团队,来实现"搜狐合肥"和学生的沟通.
高校团队的组建方案
团队成员的选拔由竞选招聘的方式产生,各高校总代理选拔的要求要更加严格,要求品学兼优并在学校有一定影响力和交流能力的学生干部担任.各高校的团队要由正规的管理机制,下设有办公室,宣传事务部,营销事务部和外联事务部等部门,要相互协作.对每一位团队成员都实行聘任制,由"搜狐合肥"颁发聘书,实行责任上岗制.
高校团队的日常事务
各高校团队应对"搜狐合肥"负责,代理"搜狐合肥"所赋予团队的权利,负责宣传"搜狐合肥"的形象,并负责协助"搜狐合肥"开展各项有助于"超市"发展的活动,销售"搜狐合肥"提供给各所高校的代理产品,协助"搜狐合肥"做好大学生市场调研工作,协助"搜狐合肥"联系合作商家.
高校团队的存在形式
各高校团队在各所高校与其他社团一样独立存在,是一支以"全心全意为广大同学服务"为宗旨,以为广大同学提供锻炼和勤工助学机会为目的的一支正规企业化组织,是各高校内部直属高校学生工作处的一级社团,外部是直属"搜狐合肥"下的一个一级直销团队.
高校团队的奖励机制
为了能够激励大家的积极性,"搜狐合肥"要对成绩优异的团队或者个人,根据盈利情况给予适当的物质奖励和精神奖励.物质奖励以奖金或者纪念品的形式发放,精神奖励以荣誉证书的形式发放,并由团队负责人报至学生工作处给予学校内部表彰.奖励机制要健全,并且定期进行.
高校团队的用人机制
为了能使各个高校团队健康发展,要有合理的用人机制出台,采取"能者上,庸者下"的方针,坚决杜绝拉关系,走后门等方式上岗."搜狐合肥"对团队的每一位成员建立业绩电子档案,在团队成员因毕业或者因为其他原因需要退出团队时,由团队和"搜狐合肥"综合给予业绩评定证明,并由总代理上报高校学生工作处,存放至该成员档案.
2,市场调研
为了能够随时了解大学生的消费心理和市场需求情况,我们搜狐郑州站要不定期的对高校学生进行市场调研,以确定投放商品的品种和投放力度,合作商家的类型,确定商品的价位.具体市场调研的内容包括产品质量情况,售货服务情况,产品需求情况和产品价位情况等方式,这样可以起到对商家进行监督,对高校社团进行监督等目的.市场调研可以通过以下几种方式来进行:
网上调研
我们"搜狐合肥"具备其它商家所不能具备的网络媒体优势,所以可利用在"超市"网站上以高校学生投票的方式来进行调研.
问卷调研
伴随网上调研的方式,也可以在高校举行活动或者抽取一个班或者一部分同学,由各高校团队进行不记名答卷的方式进行调研.
日常调研
各高校团队要在日常的销售活动中对学生进行口头问答的方式进行调研,并进行纪录统计,报至我们搜狐合肥站,便于我们随时了解情况.
3,联系商家
我们搜狐合肥站有一支正规的高校营销团队,所以一些其它的商家如果不通过我们搜狐合肥站就很难打进高校学生市场,这就给我们联系商家带来了很大的便利,甚至会有很多商家主动找我们搜狐合肥站联系.
主动联系商家
根据我们的市场调研情况,可以得知大学生所需要的商品情况,因此联系商家可以根据大学生的需用品,直接与商家进行联系,并协商做商家的代理商.可根据商家给我们搜狐合肥站的利润空间来定位商家在网站做广告的价格,如果商家是以直销的价格给我们供货,我们可以为他们提供免费的广告宣传,如果商家是以我们做代理的权利来进行合作,我们可以考虑是以学生的点击广告页面次数,广告所站资源空间和页面大小或者商家的收益情况等方式综合各方面来收取商家的广告价格.
网上招标
如果在校园能够通过调研结果或其他方式得到学生的热需商品,可以在网上进行招标的方式对商家进行公开招标,根据商家的知名度,售后服务,产品价格和广告价格等综合信息来确定所要选定的商家.为了保证我们搜狐站的切身利益,和商家要签订供销合同或其他方式的公正合同.
4,盈利方式
我们"超市"及"高校团队"组建成立以后,具体的盈利方式可以分为以下几种:
网上广告盈利
因为商家为了销售产品,所以要在我们"超市"的网页上进行广告宣传,所以说广告盈利组成我们实际盈利的一部分.
产品销售盈利
争取能成为商家或者企业的代理商或者是直销商,商家或者企业肯定要给我们网站提供一定的利润空间,所以产品销售盈利也成为我们实际盈利的一部分.
其他盈利
只要我们"超市"的宣传到位,一定有大量大学生会浏览我们的网页,这样我们也可以在网站上提供一些招聘求职等相关信息,可以向一些企业收取信息费等一些非直接靠营销来获得的盈利.
5,销售模式
"超市"和"高校团队"组建成立以后,做好了宣传,主要就是产品的销售了,产品的销售方式可以通过以下方式进行:
网上订购
因为我们在各个高校都组建有正规的高校团队,其实,这已经成为我们网站的"免费广告"资源,所以,可以大大降低宣传和广告投入的经费,因此,我们在网上销售的产品价格可以远远低于普通店面的售货价格.从经济学角度来讲,高校学生当然愿意选购我们的产品;从心理学角度来讲,由于网络的虚幻性,一部分学生还不太相信网上购物的模式,但是因为我们的网站设在郑州,也就是说就在郑州市高校学生的身边,当然可以增加他们的信任度,我们在各个高校还设有营销团队,这些都会增强大学生网上订购物品的心理.高校学生在网上订购过货物以后,可以选取邮寄的方式来付款,也可以选取向我们高校团队交款的方式来付款,我们可以以送货上门的方式来送货,或者由高校团队来交款取货,或者由订货者本人来我们网站取货.无论从哪一方面来讲,都是很方便的一种方式.
校园流动超市
某些日常用品或者是耐耗品,我们可以在我们"高校团队"中进行铺货,由于相当一部分学生的素质还是比较高,并且他们居住的地点也比较固定,这样我们可以不必担心"领货不给钱"的现象出现.所以,对于某些货品我们可以采用由高校团队以代销的方式所形成的"校园流动超市"进行供货.产品销售出后,由高校团队定期向我们缴纳货款.
6,待遇发放
由于我们销售的产品比较齐全,高校在校人数也比多,所以每月的营业额的非常大,为了提高高校团队成员的积极性,要对直销人员给予本人所售出产品的返款,对于并非因为他们直销所售出的产品,我们也要根据产品利润给予他们发放"宣传奖金",所以待遇的发放形式可以以以下方式进行:
直销待遇
对于团队成员直销产品的返款,可以按照该产品的利润给予统一的比例来确定,可以直接发放至团队成员手中.为了操作方便,可采用"月薪制",每月末结算一次.为每一位团队成员办理银行卡,将返款划至成员的"工资卡"中.
宣传奖金
由于大件商品,比如电脑等,不能在学校铺货,购货者本人到我们网站进行取货,这样的返款可以以"宣传奖金"的方式发放,可采用"月奖制",发至整个高校团队,可由各个高校团队自行分配,或者留作备用资金.
其它
为了保证我们的高校团队能够合理健康的发展,保证"公开,公正,公平"的原则,我们搜狐郑州站要建立正规的监督机制,以保证各高校货品价格的统一,返款比例的统一和坚决杜绝"贪污"现象的出现.
7,团队培训
为了能够使我们的营销团队合理健康的发展,我们搜狐合肥站要定期对团队成员进行业务培训,以增强团队成员的团队意识.团队培训的地址可以选在公园以露天自由讨论的方式来进行,或者可以选在某个高校的阶梯教室来进行.团队培训由我们搜狐合肥站具体负责,讲座人员可以是我们搜狐合肥站的部门领导,或者是与我们协商做广告的一些知名企业领导,这样既可以提高我们搜狐合肥站的知名度,也可以提高我们高校团队的业务能力.团队培训的形式也可以以聚集所有高校团队成员谈心的方式来进行.如果条件允许的话,还可以联系电视,报刊,杂志等媒体进行跟踪报道.
8,媒体宣传
在我们"超市"正式"挂牌"成立的时,如果条件允许的话,可以以新闻发布会的形式联系诸多媒体参加,同时可以邀请相关政府部门或知名企业参加,以加大我们的宣传力度和社会效应,争取政府部门和知名企业的赞助.在我们在各个高校搞活动的同时也可邀请媒体进行跟踪报道.
三,可能会出现的问题
无论我们整个机制建立的多么完善,在实际操作的过程中总不可避免的会出现一些问题,譬如说某些商家以我们"超市"的名义直接和团队联系来销售货品,或者是高校团队的某些成员为了个人的利益,私自联系商家以"超市"的名义来销售货品等现象出现,这样,不仅会给我们工作带来诸多不便,而且可能会影响我们高校团队的团结,破坏我们"超市"的形象.所以建立正规的监督机制是非常必要的,我们可以设立举报信箱,以举报重奖的方式来激励大家,举报电子信箱要公布于所有高校学生,在各高校也要设立举报信箱和意见信箱,以保证我们"超市"合理健康的发展.
四,预计效果
大学生市场是一个具有巨大开发潜力的市场,"取之不尽,用之不竭",所以我们一定要合理开发和利用,只要我们的各项机制建立的完善,"超市"能够健康的发展,我想,所能给我们"搜狐合肥"带来的利润也是相当可观的,更重要的是可以提高我们"搜狐合肥"的知名度,在社会上造成良好的声誉,以促进整个社会市场的开发.
从组建"超市"的经济效果看,通过正规企业化社团的宣传和诱导,自然会吸引一部分学生消费群体,获取一定的市场份额,给我们搜狐合肥站带来利润.更重要的是稳定了大部分未来的,潜在的消费者,从而达到高校市场开发的最基本,最重要的效果———经济效果.
从组建"超市"的社会效果看,定位于高校,给各高校学生更大的发展空间,就是对社会提倡素质教育的贡献,在社会上一定会受到良好的评价,为社会主义的精神文明和物质文明的促进,有着广大而深远的意义.
从组建"超市"的心理效果看,通过设立于各高校的社团可以更加拉近高校学生与我们搜狐合肥站的距离,培养了高校学生对我们搜狐合肥站的信任和好感,从而树立良好的企业形象.
五,结束语
本策划书详细阐述了我们搜狐合肥站的"大学生网上超市"的运作方式,方法,但也是仅凭我的个人之见,不免会存在一些不妥之处,还希望我们搜狐郑州站的所有员工能够共同商讨,以达到我们的"超市"更加完善,更加健康合理的发展,以促进我们"搜狐合肥"的网站
策划人:任碧林
2005年4月24日